CUSTOMER SERVICE PROFESSIONAL (M/F/D) Stellendetails

CUSTOMER SERVICE PROFESSIONAL (M/F/D)

We are a community open to everyone. One global team where everyone counts.

Canyon is een toonaangevend merk voor iedereen die iets met tweewielers heeft. Of je nu op de weg, in het bos of in de stad uit de voeten wil. We blijven doorgroeien en hebben midden 2023 de Canyon Factory Service (CFS) geopend. Op deze gloednieuwe locatie in Eindhoven verwelkomen wij onze klanten voor service, onderhoud en ‘New Bike Day’. En daar hebben we jou voor nodig!

Stellenbeschreibung

DE POSITIE

Om onze dienstverlening aan bestaande en nieuwe klanten verder te verbeteren zijn wij op zoek naar een Customer service professional die ons team zal uitbreiden en versterken.Deze positie heeft als standplaats het Canyon Factory Service in Eindhoven.

TAKENPAKKET

Het leveren van hoogwaardige klantenservice via telefoon, mail en chat
Verbeteren van de klantenservice processen om zo tot een nog beter serviceniveau te komen
Signaleren en communiceren van problemen en klantwensen richting Customer service manager
Het (incidentieel) te woord staan van bezoekers van de Canyon Factory Service

BEN JIJ DE JUISTE KANDIDAAT?

Ervaring in een klant ondersteunende rol
Sterke communicatieve skills
Gezonde dosis geduld en klantvriendelijkheid
Flexibel en vindingrijk
Vloeiend in Nederlands en Engels
Bereidheid om te werken in de weekenden voor evenementen
32 tot 40 uur per week beschikbaar en woonachtig in de regio Eindhoven

WAT HEBBEN WIJ TE BIEDEN?

Canyon is met reden een van de modernste en snelst groeiende bedrijven in de fietsindustrie. Al vele jaren op een rij. Dit brengt een uitermate dynamische werkomgeving met zich mee waarin je jezelf kunt ontwikkelen.

Onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

Een marktconform salaris met de mogelijkheid tot doorgroeien op basis van jouw performance
Aankoop van fietsen en accessoires tegen aantrekkelijke prijzen
Een platte organisatiestructuur in een snelgroeiend en innovatief bedrijf

Je zult bij Canyon Nederland deel gaan uitmaken van een jong, gemotiveerd en gezellig team met een uitstekende werksfeer waarin de liefde voor de fiets voorop staat.