WORKSHOP TECH SUPPORT
Wil jij werken in het gloednieuwe Canyon kantoor in eindhoven, daar waar wij onze klanten verwelkomen voor service, onderhoud en ‘New Bike Day’? En wil jij de mogelijkheid om fietsen en accessoires te kopen tegen aantrekkelijke prijzen? Wil jij daarnaast aan dit alles jouw steentje bijdragen? Dan hebben wij dé baan voor jou!
TAKENPAKKET
Een nieuwe rol, waarbij je 50% van je tijd besteed aan het sleutelen aan de mooiste fietsen en 50% aan het contact hebben met fietsliefhebbers.
Een greep uit je takenpakket:
- Klanten voorzien van de best mogelijke klantbeleving en technische adviezen, zowel persoonlijk als digitaal
- Hands-on technische support leveren aan onze klanten
- Samen met het team de technische support van de workshop optimaliseren in overleg met de stakeholders binnen Canyon Nederland
- Specificaties, functies en oplossingen uitzoeken bij onderdelen van onze fietsen
- Garantieaanvragen beoordelen en zorg dragen voor het correct opvolgen van deze aanvragen
- Het in- en uitpakken van binnengekomen onderdelen en het verwerken hiervan
- Medeverantwoordelijk voor de werkplaatsplanning
BEN JIJ DE JUISTE KANDIDAAT?
- Ervaring in een klant ondersteunende rol
- Sterke communicatieve skills
- Gezonde dosis geduld en klantvriendelijkheid
- Flexibel en vindingrijk
- Ervaring met het sleutelen aan fietsen
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Bereidheid om incidentieel te werken in de weekenden
- 36 tot 40 uur per week beschikbaar en woonachtig in de regio Eindhoven