KUNDENBERATER - SERIVCEANNAHME - MÜNCHEN(M/W/D)
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We are a community open to everyone. We are one global team where everyone counts. 

Werde Teil der Canyon Crew und arbeite am Puls des Radsports. Hier findest du Jobs so aufregend und abwechslungsreich wie unsere Bikes. Tauche ein in eine offene und internationale Wertekultur, in der Leidenschaft und Teamgeist gelebt werden. Gemeinsam feiern wir ein offenes Miteinander – im Radsport, im Job, im Leben. Ready to ride with us? 
Stellenbeschreibung

DEINE AUFGABE IN DER CANYON CREW

  • Du nimmst in unserer Serviceannahme Kundenräder entgegen und erstellst dazu den entsprechenden Serviceauftrag
  • Auch die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten bei Reparaturen und Serviceleistungen gehört zu Deinen Aufgaben
  • Du betreust unseren Kunden nicht nur persönlich vor Ort sondern auch per E-Mail und Telefon
  • Du bist verantwortlich für die Vergabe von Kundenterminen
  • Zwischen Canyon und unseren Lieferanten agierst du als Schnittstelle bei Servicefällen 

SO GEHST DU BEI UNS AN DEN START

  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Beschwerde- und Reklamationsmanagement sammeln können
  • Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine starke Kundenorientierung
  • Du bist produktaffin, da Biken für Dich nicht nur Hobby, sondern Leidenschaft ist
  • Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und bringst idealerweise SAP-Kenntnisse mit
  • Außerdem zeichnest Du Dich durch ein professionelles und verbindliches Auftreten gegenüber Kollegen und Kunden aus
  • Abgerundet wird Dein Profil durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung mit technischem Hintergrund - nicht unbedingt notwendig 

HIGHLIGHTS AUF DEINER CANYON TOUR

  • Die Canyon-Crew und -Kultur: Verbinde Energie und Offenheit in einem globalen Team. Wir fördern eine starke Feedback-Kultur, einzigartige Canyon-Events und inspirierende gemeinsame Ausfahrten. Deine Meinung zählt bei der Gestaltung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem das Wohlbefinden an erster Stelle steht.
  • Feel Canyon (Produktvorteile): Entfessle deine Leidenschaft für den Radsport! Genieße exklusive Rabatte auf Fahrräder, Ausrüstung und Bekleidung – als Teil unseres Engagements, dich auf deiner Reise zu unterstützen.
  • Vergütung & Belohnungen: Erlebe eine lohnende Karriere mit einem wettbewerbsfähigen, marktgerechten Gehalt und großzügigen bezahlten Urlaubstagen. Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität.
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Komm zu uns und starte eine Karriere, bei der die Work-Life-Balance durch flexible und hybride Arbeitsmodelle in einem familienfreundlichen Umfeld im Vordergrund steht.
  • Wirkung & Entwicklung: Gestalte die Zukunft der Mobilität. Wir bieten vielfältige Karrierewege in operativen, strategischen, kreativen oder technischen Funktionen, in denen Innovation und Nachhaltigkeit dich ständig herausfordern und inspirieren.
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