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Gisela-Stein Straße 1, 81671 München
DEINE AUFGABE IN DER CANYON CREW
- Du nimmst in unserer Serviceannahme Kundenräder entgegen und erstellst dazu den entsprechenden Serviceauftrag
- Auch die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten bei Reparaturen und Serviceleistungen gehört zu Deinen Aufgaben
- Du betreust unseren Kunden nicht nur persönlich vor Ort sondern auch per E-Mail und Telefon
- Du bist verantwortlich für die Vergabe von Kundenterminen
- Zwischen Canyon und unseren Lieferanten agierst du als Schnittstelle bei Servicefällen
SO GEHST DU BEI UNS AN DEN START
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Beschwerde- und Reklamationsmanagement sammeln können
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine starke Kundenorientierung
- Du bist produktaffin, da Biken für Dich nicht nur Hobby, sondern Leidenschaft ist
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und bringst idealerweise SAP-Kenntnisse mit
- Außerdem zeichnest Du Dich durch ein professionelles und verbindliches Auftreten gegenüber Kollegen und Kunden aus
- Abgerundet wird Dein Profil durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung mit technischem Hintergrund - nicht unbedingt notwendig