TECHNICAL SERVICE PROFESSIONAL (M/F/D)
Apply now

We are a community open to everyone. One global team where everyone counts.

Canyon is een toonaangevend merk voor iedereen die iets met tweewielers heeft. Of je nu op de weg, in het bos of in de stad uit de voeten wil. We blijven doorgroeien en hebben midden 2023 de Canyon Factory Service (CFS) geopend. Op deze gloednieuwe locatie in Eindhoven verwelkomen wij onze klanten voor service, onderhoud en ‘New Bike Day’. En daar hebben we jou voor nodig!
Job Description

DE POSITIE

Om onze dienstverlening aan bestaande en nieuwe klanten verder te verbeteren zijn wij op zoek naar een Technical service professional die ons team kan uitbreiden en versterken. Naast de dagelijkse interactie met klanten om technische problemen op te lossen zul je ook de werkplaats ondersteunen in communicatie aangaande werkzaamheden en garantiegevallen. Deze positie heeft als standplaats de Canyon Factory Service in Eindhoven.
 

TAKENPAKKET

  • Het leveren van technische support aan onze klanten via mail, telefoon en chat
  • Het beoordelen van garantieaanvragen en zorg dragen voor het correct opvolgen van deze aanvragen
  • Verbeteren van de technische processen om zo tot een nog beter serviceniveau te komen
  • Signaleren en communiceren van problemen en klantwensen richting Technische service manager
  • Het (incidentieel) te woord staan van bezoekers van de Canyon Factory Service
     

BEN JIJ DE JUISTE KANDIDAAT?

  • Ervaring in een klant ondersteunende rol
  • Sterke communicatieve skills
  • Gezonde dosis geduld en klantvriendelijkheid
  • Flexibel en vindingrijk
  • Vloeiend in Nederlands en Engels
  • Bereidheid om incidentieel te werken in de weekenden
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar en woonachtig in de regio Eindhoven

WAT HEBBEN WIJ TE BIEDEN?

Canyon is met reden een van de modernste en snelst groeiende bedrijven in de fietsindustrie. Al vele jaren op een rij. Dit brengt een uitermate dynamische werkomgeving met zich mee waarin je jezelf kunt ontwikkelen.

Onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform salaris met de mogelijkheid tot doorgroeien op basis van jouw performance
  • Aankoop van fietsen en accessoires tegen aantrekkelijke prijzen
  • Een platte organisatiestructuur in een snelgroeiend en innovatief bedrijf


Je zult bij Canyon Nederland deel gaan uitmaken van een jong, gemotiveerd en gezellig team met een uitstekende werksfeer waarin de liefde voor de fiets voorop staat.
Apply now